Prefeitura de Chapadinha formaliza adesão ao sistema de Ouvidoria da CGU

Prefeitura de Chapadinha formaliza adesão ao sistema de Ouvidoria da CGU

A Prefeitura de Chapadinha através da Secretaria de Saúde formalizou recentemente a adesão ao e-Ouv Municípios, uma plataforma web gratuita que a Controladoria Geral da União – CGU, disponibiliza para municípios.

A formalização da participação do município foi assinada pelo secretário Adjunto de Saúde Eli Monteiro, na sede da CGU em São Luís.

O sistema permite que sejam recebidas manifestações da população (denúncias, reclamações, elogios e solicitações de informações). Após o recebimento haverá uma análise e, por fim, resposta ao cidadão. Só lembrando que nesse fluxo haverá sigilo sobre as manifestações, caso seja solicitado.

A grande vantagem do e-Ouv, além de ser o único sistema que é chancelado pela CGU, é a sua gratuidade. Enquanto os outros sistemas oferecidos pelos escritórios de contabilidade e empresas de TI são caros e apresentam baixa confiabilidade.

“Esse é o compromisso do governo do prefeito Magno Bacelar em garantir a participação da população na administração. Estamos à disposição para ouvir e garantir as melhorias na oferta dos serviços públicos”, explicou Moura.

Prefeitura de Coelho Neto precisa tornar público o funcionamento da Ouvidoria…

Na reforma administrativa que enviou para a Câmara, o prefeito Américo de Sousa (PT) instituiu dentro da estrutura da administração o setor da Ouvidoria Municipal.

O órgão entre outras coisas tem a finalidade de exercer, orientar e coordenar as atividades de consultas populares e pedidos de informações. A Ouvidoria recebe, analisa e encaminha pedidos de acesso à informação, reclamações, sugestões e elogios formulados pelo cidadão, relacionados à atuação dos órgãos e entidades da Administração Direta e Indireta do Município.

Para a função de chefe, o prefeito nomeou há alguns dias atrás, o ex-presidente da Câmara Raimundão, cargo que lhe dá status de secretário.

Pois bem, onde funciona a Ouvidoria? Já que o município já tem a figura do ouvidor, o setor já deveria está funcionando a todo vapor, ou não? É necessário não apenas que a prefeitura torne público o local de funcionamento do órgão, mas que faça uma campanha de sensibilização sobre como fazer bom uso dela.

No papel e na nomeação do seu chefe a situação está legalizada, falta fazê-la funcionar efetivamente…