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TIM e OI que se cuide: Fábio Braga denuncia serviços de telefonia móvel em Coelho Neto

Em Por Samuel Bastos

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O deputado Fábio Braga (PT do B) ocupou a tribuna da Assembleia Legislativa, nesta terça-feira (10), para denunciar e pedir providências às autoridades competentes no que tange à precariedade dos serviços das operadoras de telefonia celular no Maranhão, especialmente em Coelho Neto, onde ouviu de várias pessoas, numa reunião, o quanto se sentem prejudicadas com o problema.

A denúncia foi feita depois que o deputado Fábio Braga ouviu o pronunciamento do líder do governo na Assembleia Legislativa, deputado Rogério Cafeteira (PSC), informando que a operadora de telefonia celular TIM foi multada recentemente pelo Procon em R$ 50 milhões, por causa das reclamações dos péssimos serviços prestados à população do Estado do Maranhão.

O parlamentar presenciou a população de Coelho Neto reclamando desses péssimos serviços prestados pela TIM e pela OI, pois torna-se impossível fazer uma ligação telefônica na cidade. Em reunião com os comerciantes locais, Fábio Braga soube que devido aos problemas de telefonia  o comércio também sofre prejuízos porque as máquinas de cartões de crédito que funcionam com a ajuda dos chips das operadoras.

MOBILIZAÇÃO NA ALEMA

Fábio Braga revelou que recebeu reclamações da população de Coelho Neto contra as operadoras de telefonia, quando vinha da visita das cidades Afonso Cunha e Chapadinha, onde esteve vistoriando obras do “Mais Asfalto” e prestigiando o lançamento oficial da Segunda Etapa da Campanha de Vacinação Contra a Febre Aftosa, promovida pela Secretaria de Estado da Agricultura e Pecuária-Sagrima, por meio da Agência de Defesa Agropecuária (Aged).

Para o deputado Fábio Braga, a população tem toda a razão em reclamar dos péssimos serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel TIM e OI, na maioria dos municípios do estado do Maranhão, pois, nos dias atuais é por meio da internet que todos realizam suas relações comerciais e familiares, utilizando o Facebook, o WhatsApp, e-mail e demais mídias digitais disponíveis.

Finalizando, Fábio Braga expressou repúdio às operadoras de telefonia celular e a intenção de, junto com os demais deputados com assento na Assembleia Legislativa, buscar uma solução para os problemas sentidos pela a população, que precisa se comunicar por meio da telefonia móvel, especialmente nas sedes e na zona rural da maioria das cidades do Maranhão.

Tim condenada a pagar R$ 50 mi por danos ao consumidor no MA

Em Por Samuel Bastos

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A operadora de celular Tim foi condenada a pagar R$ 50 milhões de indenização por dano moral coletivo a consumidores prejudicados por causa de quedas e interrupções de sinal no Maranhão. A condenação, aplicada pelo juiz Clésio Coelho Cunha, da Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís, é resultado de ação civil pública com pedido de tutela antecipada ajuizada em dezembro de 2013 pela titular da 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, Lítia Cavalcanti. O valor da indenização, quando depositado, deve ser destinado para o Fundo Estadual de Defesa do Consumidor (FEDC).

As informações foram divulgadas nesta segunda-feira, 9, no site do Ministério Público do Estado do Maranhão.

De acordo com a decisão, a Tim também está obrigada a não comercializar e/ou habilitar novas linhas até que o serviço apresente melhoria. A multa para o descumprimento é de R$ 100 mil diários. Além disso, há a determinação para a devolução dos valores pagos pelo plano no período entre a data do lançamento dele e a publicação da sentença – 6 de novembro.

A operadora também tem que enviar, no prazo de 20 dias, a lista dos consumidores do Plano Infinity, com datas de adesão e eventual saída, a partir de 29 de março de 2009 (data de lançamento do plano). A multa é de R$ 100 mil diários para o descumprimento.

Segundo a Anatel, 234.272 usuários do plano pré-pago Infinity foram prejudicados por 502.527 desligamentos no dia 8 de março de 2012. O prejuízo é de R$ 129.869,25. Além disso, foi constatado que, entre 12 de agosto de 2012 e 11 de agosto de 2013, as interrupções foram equivalentes a 1.005 dias de falta de sinal dentro do estado do Maranhão.

Procurada pela reportagem do Estadão, a Tim informou que ainda não intimada formalmente da sentença. (Blog Fausto Macedo)

Alô Procon! Tim e Oi deixam usuários na mão em Coelho Neto…

Em Por Samuel Bastos

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Não é de hoje que Coelho Neto sofre com a má prestação de serviço das empresas de telefonia e ao que parece, quanto mais se reclama, pior fica.

É um absurdo mas a cidade está há quase 24 h praticamente “ilhada”, sem qualquer sinal de celular, graças a inoperância das duas operadoras que interrompe o sinal sem qualquer justificativa aos seus usuários.

Quem precisa falar com familiares e resolver problemas de qualquer ordem vai precisar de uma boa dose de paciência até que o serviço possa retornar, já que ninguém informa dia e hora.

Alô Procon, tá na hora de punir essa pouca vergonha!