A Unidade de Pronto Atnedimento – UPA é sem sombra de dúvidas um dos maiores alvos de reclamação e denúncia por parte dos usuários que frequentam aquela unidade.
Na manhã desta sexta (21), um jovem se utlizou para denunciar revoltado a falta de atendimento dispensado a sua mãe. Segundo ele a paciente havia chegado na UPA por volta de 6h:40 e quase três horas depois oatendimento ainda não havia sido realizado.
“Pior atendimento pior administração pública já visto em nossa cidade já vir diversas pessoas indo embora cansando de espera e triste nunca pensei que fosse tão ruim esse atendimento não culpo os dicionários ir sim administração pública”, disse ele.
Passado a euforia da visita do governador e do anúncio de mais R$ 300 mil incorporado nos recursos da saúde para a UPA, o que se vê é que nada mudou e que por enquanto a melhoria no atendimento ficou apenas no dicurso do palanque.
Coordenadora da UPA precisou colocar a mão na massa para diminuir a fila de espera por atendimento
A tesoura afiada com a qual o prefeito de Coelho Neto Américo de Sousa (PT) cortou diversos servidores contratados no final do ano passado, continua prejudicando o bom andamento dos trabalhos nos setores do governo, em especial da secretaria de Saúde.
Se não bastasse o rodízio de servidores para dar conta do serviço nas Unidades Básicas de Saúde – UBS, nesta quinta (15), o blog constatou que esse corte tem afetado também o atendimento já comprometido da Unidade de Pronto Atendimento – UPA.
Ao chegar para consultar meu filho, o atendimento com o médico do plantão foi praticamente imediato, o problema na verdade se deu na sala de administração de medicamentos. Foram exatos quarenta minutos aguardando a aplicação de duas injeções.
Como a sala infantil desativada, apenas uma técnica de enfermagem se revezava para atender a todos que estavam na fila de espera, com crianças e adultos recebendo atendimento no mesmo espaço. Ou seja, o governo segue descaracterizando o funcionamento da UPA, colocando adultos e crianças no mesmo espaço apenas para não pagar mais uma técnica de enfermagem.
Visivelmente constrangida com o número considerável de pessoas na fila, a coordenadora da unidade Ivonete Brito não se fez de rogada, botou o jaleco e entrou em ação para ajudar no atendimento.
A atitude dela logicamente deve ser enaltecida, pois mostra desprendimento e compromisso com a unidade que está sob sua responsabilidade, mas não minimiza o erro do governo. A secretaria de Saúde precisa rever esse corte e constatar que é humanamente impossível manter apenas uma profissional para todo o atendimento. Se bem que todo esse mau atendimento faz juz ao interesse de gente de proa do governo que torce para que a UPA seja fechada, talvez por isso a idéia de precarizar o seu funcionamento.
Problemas como esse o governo não enxerga, ou pelo menos faz de conta que não. E o Conselho de Saúde esse muito menos.
Desrespeito a clientes já virou uma prática rotineira da Agência do Banco do Brasil em Coelho Neto
A Agência do Banco do Brasil em Coelho Neto já foi alvo de todos os tipos de reclamações e nem por isso o cenário muda.
Esperava-se que com a mudança na estrutura físcia que os problemas fossem resolvidos: ledo engano. A Agência do BB continua a desrespeitar o direito dos seus clientes, talvez porque a Gerência saiba que a cidade não dispõe de uma unidade do Procon.
Um leitor utilizou a rede social na tarde desta terça (07), para denunciar mais uma situação de abuso: das 06 máquinas de caixas eletrônicos existentes, em nenhuma delas a opção saque estava disponível. O que justificaria?
Está na hora dos clientes começarem a acionar a Agência na Justiça… vai que o Banco do Brasil seja adepto da velha máxima que “brasileiro só resolve quando mexe no bolso”…
